Ingénieur(e) Applicatifs IT - Stabilité & Performance Applications Métiers (F/H)

Rejoignez-nous en tant que Ingénieur(e) Applicatifs IT - Stabilité & Performance des Applications Métiers chez Sharp Business Systems France (SBSF) !

• Localisation : Affectation au siège social de Toulouse (31) + déplacements ponctuels en IDF
• Rattaché(e) à : Direction Administrative et Financière
• Rémunération : Fourchette salariale annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 38000 et 43000 € (rémunération finale déterminée selon profil, expérience et compétences démontrées)
• Partenaires principaux : Équipes informatiques du Groupe, équipes métiers internes, éditeurs de solutions

Sharp Business Systems France (SBSF) invente des produits et solutions uniques qui profitent à la société et aux entreprises depuis plus de 100 ans.

Description du poste

En tant qu’Ingénieur(e) Applicatifs IT , vous jouez un rôle clé dans la stabilité, la performance et la cohérence globale des applications métiers de Sharp Business Systems France.

Vous intervenez sur un écosystème SI multi-applications (ERP, CRM, FSM, BI, automatisations), avec une forte orientation qualité de service, amélioration continue et efficacité opérationnelle, en lien étroit avec les équipes métiers et IT.

Missions et responsabilités

Stabilité et performance des applications métiers

• Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers (SAP, Salesforce, Evatic, ConnectWise, Power BI, Power Automate et outils internes)
• Mettre en place et maintenir des mécanismes de surveillance automatiques (alertes, contrôles, détection d’anomalies)
• Améliorer la robustesse et la fiabilité des flux inter-systèmes (ERP, CRM, FSM, BI, automatisations)

Support fonctionnel et accompagnement utilisateurs

• Assurer le support applicatif de niveau 2, analyser les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes niveau 3 et les éditeurs
• Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle
• Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils et des bonnes pratiques
• Concevoir des automatisations simples ou mini-assistants pour réduire les tâches répétitives (Power Automate, Copilot Studio)

Automatisation, IA et amélioration continue

• Exploiter les capacités IA et RPA des outils Microsoft (Copilot, IA Builder, Power Automate)
• Automatiser et fiabiliser les processus récurrents (ADV, Finance, IT)
• Déployer des solutions intelligentes pour une surveillance proactive et qualitative des flux applicatifs

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation Bac +5 (informatique, systèmes d’information, data ou école d’ingénieur)
• Une première expérience (stage ou alternance comprise) dans un SI multi-applications est appréciée

Compétences techniques

• Bonne compréhension des environnements applicatifs : ERP, CRM, FSM, BI
• Aisance avec les outils d’automatisation et d’IA (Power Platform, Copilot, Power Automate)
• Connaissances des intégrations applicatives : API, flux, EDI
• Anglais professionnel requis (interactions dans un contexte européen)

Qualités interpersonnelles

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Rigueur, organisation et méthode
• Capacité à gérer plusieurs applications et sujets en parallèle
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, partenaires)

Atouts désirés

• Intérêt marqué pour l’innovation technologique, l’IA et l’automatisation
• Goût pour l’amélioration continue et les environnements SI complexes

Des déplacements ponctuels au siège administratif de Villepinte (IDF) sont possibles.

Télétravail envisageable environ 2 jours par semaine.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoignez une entreprise dynamique et innovante.
• Contribuez à des projets stimulants avec des clients de renom.
• Développez vos compétences dans un environnement technique en constante évolution.

SBSF place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.