Ingénieur d'affaire

Mission principale

Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’agence en proposant des solutions e-commerce globales (stratégie marketing, création de site, UX/UI, hébergement, PIM). Vous serez responsable du cycle de vente complet, du développement des opportunités à la signature du contrat, en lien étroit avec les équipes techniques et créatives.

Responsabilités principales :

1. Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (PME, ETI, retail, B2B/B2C).
• Comprendre les besoins business des prospects et les traduire en propositions de valeur adaptées.
• Développer le portefeuille existant en identifiant les opportunités de cross-selling (UX, PIM, SEO, hébergement…).
• Conduire des négociations complexes jusqu’à la signature des contrats.

2. Gestion du cycle de vente

• Réaliser les rendez-vous de découverte, avant-ventes et démonstrations en collaboration avec les chefs de projet et experts techniques.
• Élaborer les propositions commerciales et appels d’offres en lien avec les équipes internes.
• Garantir la satisfaction client tout au long du processus de vente et de production.

3. Pilotage et reporting

• Assurer un suivi régulier des indicateurs commerciaux (CA, marge, pipe, taux de transformation).
• Reporter à la direction commerciale et participer à la définition de la stratégie de développement.
• Veiller à la veille concurrentielle et technologique du marché e-commerce.

Profil recherché :

• Compétences techniques et commerciales
• Excellente compréhension des enjeux e-commerce : CMS (Magento, Shopify, Prestashop), UX/UI, SEO/SEA, PIM, hébergement cloud, CRM.
• Bonne maîtrise du cycle de vente complexe (B2B).
• Compétences avérées en élaboration de propositions commerciales et gestion de projets digitaux.
• Connaissance des outils CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent).

Savoir-être :

• Sens aigu du résultat et du service client.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques.
• Excellentes compétences en communication et négociation.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Formation et expérience :

• Bac +5 en commerce, ingénierie d’affaires, marketing digital ou école d’ingénieur avec spécialisation business.
• 5 à 7 ans minimum en environnement digital / e-commerce

Nos avantages :

• Carte Swile (valeur faciale 10€ dont 60% pris en charge pas l’entreprise)
• Accès Udemy Business
• Statut cadre 38,5h / RTT
• Participation
• Télétravail
• Prime(s) de cooptation
• Mutuelle SideCare (prise en charge à 60 % par l’entreprise pour les salariés et leurs enfants)
• Mobilité entre nos bureaux partout en France (Paris, Lyon, Lille, Chambéry, Nantes, Montpellier, Toulouse, Poitiers, Bordeaux)