Ingénieur d'Application Clinique & Customer Success

Ingénieur d'Application Clinique & Customer Success — Radiologie (H/F)

Le poste

Doctreen développe Spark, un assistant IA de rédaction des comptes rendus radiologiques : reconnaissance vocale médicale, IA hybride (générative + symbolique), intégration native aux RIS du marché, hébergement HDS en France.

Nous cherchons le profil qui fera le pont entre nos clients et notre produit : capable de parler workflow de compte rendu, terminologie et qualité clinique avec les radiologues — et intégration RIS/PACS, SSO et environnements techniques avec les DSI. Vous êtes l'interlocuteur de référence des médecins, de la première prise en main jusqu'à l'usage en routine.

• Cadrer les déploiements avec les équipes médicales : workflow réel de l'établissement, de l'acquisition à la diffusion du CR
• Piloter les intégrations techniques (connecteurs RIS/PACS, API, SSO, postes, périphériques de dictée) et le paramétrage clinique : modèles d'examens, CR types, règles de rédaction
• Conduire la recette "métier radiologie" avec les radiologues référents et sécuriser les go-lives
• Former radiologues, manipulateurs et secrétariats avec une pédagogie ancrée dans les vacations réelles
• Suivre l'adoption et la valeur dans la durée : temps gagné, qualité des CR, satisfaction, rétention, expansion
• Gérer le support avancé N2/N3 et transformer les retours terrain en évolutions produit

Votre profil

• Vous connaissez la radiologie de l'intérieur : vacations, production et validation du CR, RIS/PACS, modalités, dictée. Profils manipulateur, ingénieur d'application imagerie, technicien RIS/PACS ou expérience éditeur santé fortement valorisés
• Vous êtes à l'aise techniquement : APIs, SSO (OIDC/SAML), réseau, logs, environnements cloud — et capable de mener une intégration de bout en bout
• Vous comprenez l'IA appliquée au CR (limites, garde-fous) et savez l'expliquer à des praticiens exigeants
• Vous avez la crédibilité pour dialoguer d'égal à égal avec les médecins, et la rigueur pour documenter, tester, tracer
• Bonus : interop santé (HL7, DICOM, Ségur), notions CCAM

Pourquoi nous rejoindre

Un poste hybride rare sur le marché — ni pur CSM, ni pur technique — au contact direct des radiologues, avec un impact visible sur leur quotidien. Déplacements sur sites clients à prévoir.