Ingénieur d'affaires SaaS

Description du poste et Missions

La direction commerciale renforce son équipe pour accompagner la croissance rapide de notre solution collaborative souveraine et sécurisée . Nous recherchons un(e) ingénieur(e) d'affaires prêt(e) à relever des défis business et à contribuer activement à nos projets stratégiques.

L’ingénieur d'affaire aura comme missions principales :

• Gérer le portefeuille des Prospects qui lui sont confiés
• S’assurer du bon déroulement des transactions
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale décidée par la direction
• Assurer la détection, la réponse et le suivi des appels d’offre qui lui sont confiés

Activités et responsabilités

Expertise Commerciale

• Participe à la montée en compétence des collaborateurs de l’équipe commerciale
• Répond aux sollicitations internes sur ses sujets d’expertise

Stratégie

• Participe à l’élaboration de la stratégie validée par la direction commerciale et destinée à atteindre les objectifs du pôle
• Participe à la construction d’un plan d’actions pour mettre en œuvre la stratégie définie

Transversalité

• Participe à la mise en œuvre des campagnes marketing afin de capter des leads
• Assure les upsell avec les Ingénieurs d’affaires (farmer) et l’équipe "Expérience Client"

Opérationnel

• Réalise les objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Crée un relationnel durable avec les clients et prospects
• Identifie les appels d’offre et y répond
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de vente en partageant les retours d'expérience et en proposant des suggestions d'optimisation.
• Participer à des événements sectoriels, des salons et des conférences pour accroître la visibilité de l'entreprise et développer le réseau de contacts.
• Maintenir le CRM à jour avec les informations sur les prospects et les opportunités de vente.

Prospection et développement

• Identifier et qualifier de nouveaux prospects dans le secteur des collectivités en lien avec l’équipe SDR.
• Impulser de nouvelles campagnes de prospection en lien avec les équipes marketing et SDR

Gestion du Cycle de Vente

• Conduire des entretiens de découverte (R0) pour comprendre les besoins des prospects.
• Préparer et présenter des démonstrations du produit et des propositions commerciales personnalisées.
• Négocier les termes et conditions des contrats et finaliser les ventes.

Collaboration et Reporting

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les campagnes de génération de leads.
• Fournir un feedback régulier aux équipes produit et développement sur les besoins et les retours des clients potentiels.
• Favoriser l’upsell et la recommandation au sein du portefeuille client en lien avec l’équipe farmer /AM

Profil recherché

Savoir

• Technique de vente complexe
• Techniques de communication
• Typologie du client
• Gestion de projet
• Outils bureautiques

Savoir-faire

• Maîtriser le CRM Hubspot, l'IA, les outils commerciaux et de prospection : Waalaxy, Lemlist, Aircall
• Proposer des axes d'amélioration et d’évolution
• Capacité à échanger avec des profils décideurs
• Capacité à construire des offres commerciales complexes

Savoir-être

• Rigueur
• Pensée analytique
• Intelligence émotionnelle
• Capacité communicationnelle
• Prise de décision
• Polyvalence
• Gestion du stress