Ingénieur d'affaire maintenance F/H

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multi technique aux prestations de facility management.

VINCI FACILITIES IDF TERTIAIRE recrute un Responsable d’Affaires (F/H) pour l'une de ses entreprises spécialisées dans les services de maintenance pour des sites tertiaires (IGH). Poste basé à la Défense (92).

Sous l’autorité du chef de groupe, Le responsable d'affaire (F/H) est garant d’un portefeuille clients dont il doit assurer le suivi et le développement :

En outre vos missions seront :

Pilotage des équipes

• Assurer la distribution des tâches au sein de l’équipe.
• Assurer la disponibilité des équipes placées sous sa responsabilité pour couvrir la réalisation des interventions relevant de ses sites.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs et évaluer les performances.
• Coordonner la réalisation des interventions planifiées.
• Contrôler l’exhaustivité et l’exactitude de la traçabilité des temps et des interventions.
• Réaliser les mesures nécessaires au suivi et à l’évaluation de l’activité et proposer des pistes d’amélioration.

Développement de l’activité et suivi de la relation commerciale avec les clients

• Participer à l’évolution du chiffre d’affaires du contrat : conquête de nouveaux marchés et mise en œuvre d’avenants.
• Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs (client).
• Synthétiser et transférer les informations commerciales issues des interventions liées aux contrats de service.
• Identifier les besoins client non inclus au contrat de service et pouvant faire l'objet d'une nouvelle action commerciale.
• Piloter les revues de contrats et informer le chef d’entreprise de l’évolution du contrat et de la relation commerciale.
• Veiller à la bonne et stricte application des conditions contractuelles.
• Veiller à l’économie du contrat.
• Conseiller et proposer au client des pistes d’amélioration et des solutions innovantes.
• Conforter et développer les relations de travail avec les clients et les partenaires.
• Mobiliser les contributeurs dans tous les domaines et à tous les niveaux de l’entreprise pour mettre en œuvre les évolutions contractuelles et préparer le renouvellement du contrat.

Gestion financière des projets

• Suivre le compte d’exploitation et les dépenses d’investissement de son unité.
• Réaliser le reporting interne et externe (RMA, etc.).

Gestion des sujets RH et QSE

• Mettre en œuvre les plans de renouvellement et d’investissement relevant du périmètre de son unité.
• Mettre en œuvre les procédures et modes opératoires de contrôle, de sécurité, de qualité et de sûreté, en cycle normal et en situation de crise.
• Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et en vérifier la bonne exécution auprès des intervenants internes et externes.

Qualifications

• Issu d'une école d'ingénieur type (ENSAM, INSA…) et valider une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire, en conduite d'affaires, idéalement dans la maintenance multi technique.
• Solides connaissances techniques en maintenance et une appétence pour le management d’équipe.
• Excellent relationnel permettant d'accompagner ses équipes et les clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Package de rémunération comprenant une prime bilan individuelle, une prime d’intéressement et une prime de participation.
• Voiture de Fonction.
• Plan d’épargne groupe et plan d’épargne retraite avantageux avec abondements sur versement.
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 70 %.
• Prise en charge des tickets restaurants à hauteur de 60 %.
• Mutuelle d’entreprise.