Ingénieur Consultant (F/H/X)

Consultant

Planisware est un leader dans le domaine des plateformes SaaS (Software-as-a-Service) B2B (business-to-business) basées sur l'IA pour le secteur en forte croissance de la Project Economy (« l’Economie de Projet »). La mission de Planisware est de fournir des solutions pour aider les organisations à transformer la façon dont elles conçoivent, planifient et délivrent leurs projets, portefeuilles de projets, programmes et produits.

Avec près de 850 collaborateurs répartis dans 20 bureaux, Planisware opère à grande échelle en servant environ 650 clients dans de nombreux secteurs et de métiers dans plus de 35 pays à travers le monde. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Consultant(e) (F/H/X) en CDI.

Le poste est à pourvoir dès que possible et est basé à Châtillon (92).

Missions

• Rencontrer nos clients et développer une relation privilégiée avec eux en collaboration avec les équipes commerciales.
• Comprendre leurs processus internes et leurs besoins fonctionnels.
• Les traduire en besoins techniques afin de configurer la solution Planisware pour qu’elle réponde aux mieux aux attentes formulées (design, configuration, tests, démonstrations, etc.) en s’assurant de rester aligné avec nos bonnes pratiques.
• Accompagner nos clients dans la bonne prise en main de la solution.
• Entretenir une relation clients de qualité.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective des plateformes client.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales (SAAS, Evolutive Support, Managed services).
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise.
• Participer activement et régulièrement aux missions de support auprès de nos Clients.

Profil

• Diplôme d’ingénieur.e (Bac +5) ou équivalent.
• Maîtrise courante de l’anglais.
• Expérience en gestion de projet.
• Esprit logique et appétence pour la technique informatique.
• Rigueur et sens du service.
• Curiosité et Autonomie.
• Bonnes capacités à travailler en équipe, et sens pédagogique.
• Solides aptitudes en communication écrite et orale.

Nous sommes une société offrant un environnement inclusif et diversifié. Toutes les candidatures seront évaluées sans distinction.