Ingénieur Biomédical (h/f)
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Support Clients Radiologie H/F à Courbevoie (92) pour une mission d'intérim de 18 mois.
Après une période de formation
sur les équipements et sur le terrain :
Au sein de l'équipe
internationale support XP, assurer le support technique sur nos systèmes de
radiologie fixes, mobiles et de mammographies.
L'activité principale est la
prise en charge de la clarification de problématiques techniques de nos
appareils auprès de nos clients français.
A ce titre :
- Utilisation des outils de
diagnostic à distance et anticipation des dysfonctionnements de nos produits,
en parfaite transparence avec les utilisateurs ;
- Coordonner et optimiser le
dépannage à distance en s'appuyant sur l'ensemble de l'organisation service,
et élaborer des plans d'actions déployés dans nos régions.
- Assurer à distance un rôle de
support auprès de nos techniciens et de nos ingénieurs de maintenance
régionaux. Dans le cadre de la transformation de nos activités de support à
distance, cette assistance pourra être étendue à d'autres pays francophones.
- En, tant qu'expert sur la
modalité Radiologie XP possibilité de déplacements ponctuels (10%) sur site
client, sur le territoire national ;
- Assister nos équipes
techniques et nos clients dans la mise en œuvre des contrôles qualité
règlementaire en mammographie et radiologie conventionnelle, à ce titre
participation à l'élaboration des protocoles de contrôles et à la correction
des non-conformités.
- Communication et escalade
technique vers la maison mère pour tous les thèmes liés au bon fonctionnement
des appareils. (Aspects techniques liés à la commercialisation de nouveaux
produits, réclamation client, outillage informatique spécifique d'analyse de
réseau...)
Titulaire d'un BTS, d'un DUT si possible complété par une licence professionnelle ou diplôme d'Ingénieur avec une spécialisation en Imagerie Biomédicale ou en électronique.
Expérience dans le domaine de la radiologie complétée par la connaissance des réglementions applicables (contrôle qualité)
La maitrise des réseaux imagerie (DICOM) est indispensable et celle des outils informatiques est un plus.
Anglais est indispensable pour ce poste
