INGENIEUR AVANT - VENTE H/F

Mission

Au sein de la Business Line Conformité, l’Ingénieur Avant‑Vente Conformité, sous la responsabilité du Responsable Projets Clients, contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux et satisfaction clients de la Business Line, en apportant aux prospects et clients des solutions répondant à leurs enjeux de conformité.

L’objectif est de positionner ELLISPHERE comme partenaire sur la mise en place d’une solution digitale Saas KYC ou d’évaluation des tiers chez nos clients/prospects, de la phase d’avant‑vente au delivery.

Descriptif des tâches

L’ingénieur Avant‑Vente Conformité intervient auprès des clients et/ou prospects ayant des enjeux importants. Il a une approche globale de la solution. Sa participation dans l’adaptation de la solution aux clients assujettis à la réglementation, souvent représentés par un directeur juridique ou un Chief Compliance Officer, implique une bonne compréhension des enjeux de conformité, une maîtrise de l’offre Compliance d’Ellisphere, et la capacité de piloter des projets clients.

• Véritable référent conseil avant‑vente sur son métier, accompagne les équipes commerciales, comptes clés et régionales en visite clients et prospects pour tout projet Conformité nécessitant une solution adaptée à leurs enjeux.
• Réalise les démos en clientèle en les adaptant au contexte du client et en valorisant les fonctionnalités et les différenciations de notre solution digitale.
• Ouvre des instances de test dont il adapte le paramétrage avec l’équipe Produit et briefe le Customer Success afin que les utilisateurs soient accompagnés.
• Imagine et propose, grâce à son expertise, des solutions aux clients/prospects dans l’optique de répondre à leur demande et d’anticiper leurs besoins en termes d’offre.
• Veille au maintien de son expertise métier sur les offres gestion du risque et conformité (KYC, LCB‑FT, AML, Sapin 2…) et le contexte réglementaire.
• Participe activement à la rédaction des réponses aux appels d’offres et dans le choix des solutions à mettre en œuvre du point de vue fonctionnel et technique, avec l’aide si besoin de l’Équipe Tech & Produits.

Responsabilités après signature

Après la signature, l’ingénieur Avant‑Vente Conformité conserve la relation avec le client et met en œuvre les solutions désignées pour les clients en qualité de Chef de Projet Clients :

• Assure l’onboarding des clients : paramétrage de la solution.
• Supervise les plannings globaux de conception/réalisation.
• Assure un suivi global de l’avancement des projets clients dans les phases de paramétrage et/ou de développement en lien avec les équipes Marketing Produit et Direction des Opérations.
• Est garant de la qualité des solutions mises en œuvre.
• Prend toutes les initiatives et actions qui s’imposent en cas de difficulté et propose des solutions. Gère les conflits de priorités et/ou en réfère à sa hiérarchie.

Phase Run

L’ingénieur Avant‑Vente Conformité passe la main au Customer Success en phase Run.

Gestion quotidien

L’ingénieur Avant‑Vente Conformité rend compte régulièrement à sa hiérarchie de l’ensemble des activités, résultats, perspectives et projets, ainsi que des difficultés rencontrées pour lesquelles il est force de proposition.

Missions supplémentaires

Il peut être amené, à la demande de sa hiérarchie, à exécuter toute mission spécifique faisant appel à ses compétences, dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise.

Qualifications et compétences

• Formation Bac +3 ou plus (commercial, gestion, informatique)
• Sens de l’éthique et motivation de servir une noble cause
• Qualités d’écoute, relationnelles et sens de la relation client
• Force de conviction et aisance dans la communication orale
• Compétences en gestion de projet
• Esprit d’équipe et aptitudes à collaborer de manière transverse
• Capacité d’animation et de formation
• Compétences juridiques et droit des sociétés
• Maîtrise de l’anglais
• Rendez‑vous clients majoritairement en Visio (>80 % des rendez‑vous clients). Quelques déplacements à prévoir en France.

Rémunération

Fourchette entre 45 K€ et 55 K€.