Ingénieur applications métiers (H/F)

Sous l’autorité du Responsable du service informatique, l’agent assure la cohérence fonctionnelle des applications de son périmètre et garantit l’alignement du Système d’Information (SI) avec les processus métiers de l’établissement (Scolarité, RH, Finances, Pédagogie et Recherche). En appui du Responsable de service, l’ingénieur assure le pilotage du portefeuille de projets applicatifs. Il priorise les demandes en fonction de la stratégie de l’établissement et du calendrier universitaire, coordonne les ressources internes et les prestataires, veille au respect des délais et de la qualité, et assure le suivi des risques. Il assure l’interface entre les acteurs impliqués dans les projets applicatifs.

Conception et évolution du système d’information

• Représenter les métiers et la maîtrise d’ouvrage lors du cycle de vie des systèmes d’information.
• Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement du SI et contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels.
• Analyser les besoins, proposer des scénarios d’évolution et assister à la spécification des solutions (éditeurs ou développements internes).
• Contribuer à l’élaboration du schéma directeur SI et veiller au respect des orientations du service informatique.
• Participer aux recettes fonctionnelles et à la conduite du changement lors des déploiements.

Gestion, maintenance et qualité de service

• Assurer et coordonner les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont il est responsable.
• Superviser la résolution des incidents applicatifs complexes (niveau 3) et veiller au respect des contrats de service (SLA).
• Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications (documentation, cartographie des flux).
• S’assurer de la cohérence des données et de l’intégrité des flux entre les applications.
• Administrer les paramètres fonctionnels des applications (workflows, profils, droits d’accès métiers).

Conseil, accompagnement et conformité

• Conseiller les directions métiers sur l’optimisation des outils et sensibiliser aux enjeux du numérique.
• Assister la maîtrise d’ouvrage dans la définition des besoins et vérifier la cohérence de l’architecture applicative.
• Contribuer à la mise en conformité des traitements de données (RGPD) : registre, analyses d’impact, sécurisation des accès.
• Élaborer et diffuser la documentation utilisateur et animer des actions de formation.

Adaptations spécifiques et support

• Réaliser ou superviser les développements spécifiques légers (scripts, interfaces, paramétrages avancés) nécessaires à l’adaptation des progiciels.
• Participer aux activités de support utilisateur de premier et second niveau afin de maintenir la proximité avec les usagers.