Ingénieur application

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Dans toutes les phases du cycle client, l'Ingénieur Application National apporte son expertise technique et applicative sur la gamme Biologie Moléculaire (Cobas  4800, 5800,6800,8800, LightCyler, LightCycler Pro, Magnapure) afin d'assurer la cohérence de l'offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d'organisation et des actions d'accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.

En tant qu'Ingénieur Application National (avec un focus sur la région Sud-Ouest), vous réalisez l'installation des systèmes côté applicatif et formez les clients à l'utilisation de nos solutions afin de garantir leur autonomie. Vous assurez le suivi et l'amélioration continue des solutions Roche et apportez votre expertise en avant vente si besoin.

• Effectue le paramétrage analytique des solutions

• Assure la formation initiale des clients sur les applications de nos systèmes, en présentiel sur site client..

• Fournit un Accompagnement Vérification Méthodes, conseil en accréditation niveau 1

• Assure le suivi applicatif et la gestion des problèmes analytiques (en lien avec le RCSC)

• Peut être responsable du maintien des compétences des Techniciens Référents de nos clients (si engagement contractuel)

• S'assure de la préparation de l'installation (rep tests, fichiers divers IQF etc)

• Installe des produits en solution digitale IT et forme les clients à l'utilisation

• Assure la connexion informatique des systèmes (si non connecté Middleware RD)

• Assure un reporting exact de son activité , maîtrise les règles et procédures QSE qui impactent son activité et est responsable de la mise à niveau de ses connaissances

• Selon les besoins, il/elle peut être amené à gérer des projets (déploiements, déménagements, désinstallations) simples.

Qui vous êtes:

• Maîtrise techniques applicatives IVD

• Expertise scientifique et connaissance des normes statistiques

• Bonne communication orale

• Pédagogie

• Rigueur

• Bonne capacité d'analyse et de synthèse

• Excellent sens du service et relationnel client

• Gestion du Stress

• Anglais technique

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.