Ingénieur à la DSIT

Mission

• Gestion des équipements informatiques serveurs :
• Gestion de l'infrastructure VMware
• Installation, configuration, surveillance, mises à jour applicatives et système
• Vérification du bon déroulement des sauvegardes.

Gestion des équipements réseau

• Installation, configuration, surveillance
• Surveillance des lignes louées via un outil interne (Nagios)

Assistance utilisateurs

• Dépannage téléphonique
• Transfert incidents ou demandes vers les bons interlocuteurs via l'outil de gestion GLPI

Surveillance

• Vérification du bon fonctionnement des serveurs, équipements, de l'onduleur de la salle informatique, de l'alimentation électrique, du système de fermeture des portes d'accès au service informatique.

Missions administratives

• Veille technologique et tests de solutions pouvant s'intégrer dans l'architecture informatique du Conseil Général.
• Rôle de conseil et d'analyse dans les choix matériels, réseau, et architecture informatique.
• Analyse appels d'offres dans le domaine du matériel, systèmes d'exploitation, logiciels non applicatifs.
• Gestion des comptes utilisateurs et affectation de ressources via les outils Bluemind et GLPI.
• Contact avec les fournisseurs de matériel et de logiciels dans le cadre de la veille technologique et de la résolution des incidents selon les contrats de maintenance.

Missions d'encadrement

• Gestion de l'équipe d'exploitation
• Adjoint au Directeur Informatique

Missions annexes (occasionnelles)

• Dépannage utilisateur sur site si nécessaire
• Déploiement matériel sur site
• Tri du courrier lorsque le Directeur Informatique est absent
• Manutention lors de livraisons ou expéditions de matériel

Relations fonctionnelles

• Internes : utilisateurs et collègues de travail
• Externes : tous les fournisseurs de matériel, de logiciels, prestataires

Spécificités du poste

• Contraintes : hygiène et sécurité, horaires, lieu de travail divers, etc.
• Respect de la législation (marchés publics, licences logicielles)
• Savoir s'adapter aux différents métiers de nos interlocuteurs (externes et internes) pour répondre à tout type de demande
• Disponibilité en dehors des heures normales de travail et des jours ouvrés pour installation, migrations, changement de matériel
• Risques liés au poste : manutention de matériels parfois lourds
• « pénal » si hors la loi : analyses appels d'offres à effectuer honnêtement
• Ne pas sortir du cadre juridique

Moyens spécifiques mis à disposition : ordinateurs, voiture de service.

Profil – Compétences requises

• écouter
• dialoguer
• collaborer
• disponibilité
• anticiper
• technique (impliquer de se tenir au courant lié à la veille technologique)
• réactivité si problème matériel, logiciel
• proposer : nouvelles solutions