Informaticien H/F

Nous recherchons un(e) Informaticien / Team Lead IT Infrastructure pour renforcer l'équipe informatique d'une entreprise basée à Ussel.Vous serez le référent technique de proximité et assurerez la coordination des activités de support tout en participant activement à la résolution des incidents.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous assurez les activités de support informatique de niveaux 1 et 2 et veillez au bon fonctionnement des infrastructures.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Coordonner l'activité de l'équipe support et accompagner les techniciens au quotidien.
• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 (matériel, logiciels, réseaux et systèmes).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans les meilleurs délais.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
• Participer à l'administration des infrastructures (serveurs, réseaux, Active Directory, sauvegardes).
• Assurer le suivi des demandes via l'outil de gestion des tickets.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures.
• Participer aux projets d'évolution et d'amélioration des infrastructures informatiques.
• Veiller à la sécurité, à la disponibilité et aux performances des systèmes.