Informaticien Administrateur d'Applications Métiers RH (H/F)

Missions

Installe la partie active du réseau :

• Effectue la maintenance préventive, la mise à jour des équipements et contribue à faire évoluer le réseau selon les besoins ;
• Traite les incidents sur le réseau informatique ;
• Effectue les câblages entre les différents équipements (réseaux et postes de travail) ;
• Gère les différents locaux techniques informatiques afin que ceux-ci soient toujours propres et correctement rangés ;
• Identifie dans les locaux techniques informatiques les matériels réseaux et les câbles ;
• Renseigne les éléments mis en place dans les différents outils d’administration, dans les outils de supervision et dans la CMDB.

Profil

Connaissances requises

• Domaine d’expertise de l’environnement technique
• Connaissance du fonctionnement de base d’un réseau (Adressage IP, VLANs, MAC Address, Spanning Tree)
• Connaissance des différents types de câblage (Fibre optique et cuivre)
• Connaissance de base système
• Connaissance approfondie sur le matériel et le langage de commande Cisco
• Architecture SI métier et fonctionnelle
• Domaine d'application et disponibilité des outils de diagnostic
• Informatique, SI et veille technologique
• Méthodes/Procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à la gestion du système d'informations
• Méthodes de contrôle de la prestation de services
• Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement

Savoir faire Technique

• Analyser et évaluer les prestations SI (réseaux, applications, BDD,…) de service internes et externes et enclencher les actions consécutives nécessaires
• Construire et utiliser des outils de pilotage (critères, indicateurs / tableau de bord)
• Définir et communiquer aux fournisseurs les conditions d'intervention (plan de prévention de l'établissement et spécificités de la DSI)
• Evaluer la cohérence entre les capacités et efficacité des systèmes intégrés et les spécifications
• Evaluer la performance du système avant, pendant et après son intégration
• Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence
• Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste de travail
• Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
• Rédiger les accords contractuels sur les niveaux de service
• Maîtrise le paramétrage des équipements réseau
• Procédures internes de remontée d'information et d'incidents critiques ou non
• Sécurité informatique, sécurité SI Standards et normes applicables

Qualités relationnelles

• Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client/utilisateur ;
• Disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel ;
• Grande discrétion et confidentialité ;
• Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe ;
• Extrême rigueur et sens de l’organisation ;
• Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse ;
• Savoir être objectif et s’adapter à des situations complexes.