Incidentologue (Coordinateur gestion des incidents)
ÎLE-DE-FRANCE
il y a 1 mois
Dans le cadre de nos activités automobile, nous recherchons un(e) Incidentologue
Vous serez en charges de :
- Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets, pour en déduire un sujet d'amélioration produit.
- Travailler transversalement avec le métier/analystes pour définir un plan de stratégie d'analyse.
- Manager des actions nécessaire pour appréhender le sujet tels que : Demande de rapatriement des pièces (ciblés ou par lot) ;
- Lancer une mission Flying doctor ou Correspondant dans le réseau ; Lancer une demande d'analyse interne ou fournisseur (type 8D) ;
- Pilotage et animation de vos sujets jusqu'à arriver à en trouver la root cause.
- Synthèse et reporting des sujets/incidents à vos supérieurs et entourage (QRQC, GEMBA, table ronde, comité de priorisation…).
Entreprise
SOCASS - Société d'Assistance de Service et de Support
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
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