Incident & Problème Manager – Expert ITIL & Fiabilité SI

Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) recherche un Incident & Problème Manager pour renforcer la fiabilité du SI. Vous piloterez les incidents majeurs, assurerez le suivi des actions correctives et garantirez la traçabilité dans l’outil ITSM, tout en animant les instances de gestion et en veillant à la conformité des processus.

Le poste s’inscrit dans une dynamique mutualiste et vise à réduire les interruptions de service, améliorer la sécurité et soutenir la continuité d’activité, avec