Incident & Observabilité SI – Gestion Opérationnelle

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Incident Manager pour l’équipe Gestion des Services, sur le site d\'Annecy ou Nantes. Vous assurerez la gestion opérationnelle du fonctionnement à chaud du SI, garantissant la qualité de service et la réactivité face aux incidents et événements de production.

Vous piloterez l\'observabilité du système, coordonnerez les actions de résolution avec les équipes techniques et participerez à l’analyse des incidents, en alimentant la documentation