Incident Manager: Service Reliability & User Experience

Onyx-Conseil recherche un(e) Incident Manager pour renforcer son équipe dédiée à la gestion de contenus numériques. Le ou la candidat(e) sera responsable de garantir la qualité de service des applications stratégiques, en veillant à la gestion des incidents et à l'amélioration continue des processus.

Dans ce rôle, vous assurerez une communication claire avec les utilisateurs, tout en produisant des reportings sur les incidents et les actions menées. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement stimulant en Nouvelle-Aquitaine.