Incident Manager — Poste de Travail & Production IT

Felps Group recherche un Incident Manager pour améliorer le traitement des tickets d’incidents en souffrance et coordonner les actions entre les entités internationales. Vous contribuerez à identifier les causes et à piloter les analyses et les tableaux de bord.

Le poste nécessite une forte capacité d’analyse, un sens du service et une excellente communication, afin d’assurer une gestion efficace des incidents et une résilience du système.