Incident Manager: Leader Crises IT et Continuité

GROUPE ALLIANCE recherche un responsable gestion des incidents pour superviser les incidents critiques et assurer leur résolution rapide. Vous coordonnerez les équipes techniques et assurerez la communication fluide avec les parties prenantes afin de maintenir la continuité des services IT.

Le poste exige une expérience robuste en gestion d’incidents et en production IT, une connaissance des outils ITSM et des bonnes pratiques ITIL, et une forte capacité à rester calme en situation de crise.