Incident Manager IT — Maîtrise MTTR et Coordination

Free-Work recherche un Incident Manager à Bordeaux pour gérer, coordonner et communiquer sur les incidents IT afin de minimiser l'impact sur le business. Les candidats doivent maîtriser les processus ITIL et les outils ITSM comme Service

Now, avec des compétences en communication et en leadership. Le poste implique la gestion d'incidents critiques et la participation à l'amélioration continue. Une bonne connaissance des environnements IT est nécessaire.

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