Incident Manager (H/F)

AUBAY SOLUTEC est une ESN spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques.

Venez participer à l'aventure AUBAY SOLUTEC sur Toulouse. Nous recrutons nos futurs ambassadeurs dans le but de mettre en place des partenariats sur le long terme.

Nos valeurs : Proximité, Écoute, Qualité, Confiance et Professionnalisme.

Vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique sur Toulouse ? Travailler dans un environnement Start Up avec les avantages d'une structure en pleine croissance telle que AUBAY SOLUTEC ? Alors ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons pour notre agence Toulousaine un(e) Incident Manager. Au sein de l'équipe d'exploitation IT chez l'un de nos clients grands comptes :

• Vérifier et suivre la résolution des incidents les plus complexes et critiques.
• Gestion de projet : Échange client, Pilotage & accompagnement des équipes, Respect des contraintes
• Faculté à accompagner les équipes et à intervenir sur les incidents critiques
• Participation au comité du changement afin d'argumenter sur le périmètre.

Issu(e) d'une formation ingénieur ou d'un cursus universitaire (Bac+4 /Bac+5), vous avez un vrai attrait pour l'infrastructure système et réseaux & la gestion de projet. Des connaissances en PMP, Prince2, ITIL etc sont souhaitées.