Incident manager H/F

Incident Manager (H/F)

Location: Nantes

Missions

• Effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques selon les procédures
• Exécuter les actions et suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d'exploitation
• Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation
• Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable
• Participer au respect du contrat de service
• Elaborer et mettre à jour la documentation technique
• Se former aux techniques liées à son domaine (organisation, technicité, etc.)

Qualifications

• De formation supérieure en informatique
• Expérience accomplie sur un poste similaire

EEO Statement

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.