Incident & Major Incident Manager - ITSM Leader

OVHcloud recherche un Escalation manager H/F/N pour coordonner les activités Incident et Problem Management, et piloter les analyses RCA afin de réduire les incidents récurrents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Support, Datacenter, Software et Produit au sein de l’écosystème Cloud et Infrastructure.

Vous évoluerez dans un environnement technique complexe et participerez à l’astreinte Major Incident Manager pour coordonner les crises en dehors des heures ouvrées.