Incident & Change Manager – ITIL & Service Reliability Lead
GONESSE, 95
il y a 3 jours
Groupe Manutan, acteur majeur européen de la distribution BtoB, recherche un chargé d’exploitation IT pour assurer la gestion opérationnelle des incidents et l’alignement sur les SLA avec les éditeurs et intégrateurs. Vous piloterez le cycle ITIL d’incident management, animerez les revues et produirez des RETEX, tout en améliorant les procédures et la documentation.
Vous utiliserez ServiceNow, Jira et des outils de monitoring (Zabbix, Prometheus, Grafana) sur des environnements Azure et des ERP
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Groupe Manutan
Plateforme de publication
WHATJOBS
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