Implementation Lead (Fonctionnel & Delivery) (IT) / Freelance
Mission : Pilotage de l'intégration monétique pour le compte d'une grande banque européenne.
Le Contexte
Vous rejoignez une Joint-Venture stratégique de premier plan, soutenue par deux grands groupes bancaires français et dédiée aux solutions de paiement par carte. Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme logicielle (SaaS), vous pilotez un projet d'envergure internationale : la migration et l'intégration de la solution chez un client grand compte, une banque majeure basée en Belgique.
En binôme avec le Directeur de Projet (en charge de l'arrimage), vous êtes le visage de l'entreprise face aux équipes de la banque cliente. Votre rôle est d'être le chef d'orchestre du déploiement fonctionnel et le garant absolu de la satisfaction du client. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Cadrage & Onboarding : Analyser les besoins de la banque, identifier les écarts avec les fonctionnalités standards du produit (Gap Analysis) et structurer le planning d'intégration.
Spécifications & Ateliers : Animer les ateliers de travail avec les métiers du client et les accompagner dans la bonne compréhension de la solution.
Recette (UAT) & Qualité : Aider le client à définir sa stratégie de test, centraliser les retours et coordonner la résolution des anomalies avec les équipes produit/tech internes.
Conduite du Changement & Migration : Piloter la stratégie de migration, organiser la formation des utilisateurs finaux et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes.
Profil candidat:
Expérience : Minimum 10 ans d'expérience professionnelle en gestion de projets complexes (Delivery Manager, Directeur de Projet) dans le secteur bancaire.
Expertise Monétique : Maîtrise indispensable d'au moins un domaine métier : Émission (Issuing), Acquisition (Acquiring) ou Contestation & Impayés.
Soft Skills : Excellente posture "Client Facing", diplomatie, sens politique, et capacité à fédérer des équipes transverses autour d'un objectif commun.
Langues : Anglais et Français courants obligatoires. La maîtrise du flamand est un vrai plus.