Impactful Incident Leader - ITIL Certified

Seequalis recherche un(e) gestionnaire d’incidents confirmé(e) afin de piloter les incidents critiques de production et d’animer les cellules de crise dans un cadre agile.

Vous assurerez la traçabilité, le respect des SLA et l’amélioration continue des processus ITIL, en coordonnant les équipes techniques et le métier pour une expérience utilisateur optimum.

Vous êtes diplômé(e) Bac+3 et certifié ITIL, et votre aisance relationnelle vous permet de fédérer les acteurs autour des objectifs communs.