IMH - Téléconseiller en assurances H/F

Entreprise

Inter Mutuelles Habitat, filiale du Groupe IMA, est spécialisée dans l’assistance aux assurés victimes d’un sinistre habitation. Plus de 550 collaborateurs sont répartis sur trois sites.

Poste

IMH – Téléconseiller(e) en assurances H/F – CDI – 35 h/semaine – site d’Echiré (79).

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants.
• Gérer les dossiers et mettre en œuvre les procédures pour apporter une solution adaptée à l’assuré.
• Proposer et déclencher l’intervention d’urgence des artisans partenaires selon les situations.
• Assurer l’application des conditions des contrats d’assurance tout en veillant au respect des procédures internes.

Profil requis

• Bonne aisance à l’oral et à l’écrit ; compétences solides en communication.
• Première expérience en relation client ; maîtrise des outils téléphoniques et informatiques.
• Faculté d’écoute et capacité à traiter rapidement les sinistres.
• Ponctuel(e) et impliqué(e).
• Connaissances en bâtiment ou bricolage sont un atout.

Rémunération

1 863,93 € brut mensuel sur 13,5 mois (ou 2 096,92 € brut mensuel sur 12 mois).

Avantages

• Titres‑restaurant.
• Prise en charge des transports (voiture à hauteur de 25 € par mois, abonnement transport en commun à 75 %, etc.).
• Autres avantages CSE.

Processus de recrutement

Convocation pour un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien présentiel si l’échange est concluant.

Date de prise de poste : 20 juillet 2026.