IMA GIE - Chef de projets Digital BtoC H/F

Description du poste

Intitulé du poste\n\n

IMA GIE - Chef de projets Digital Bto

C H/F

Nombre de postes\n\n1

Descriptif du poste\n\n

Le Groupe IMA lance une nouvelle activité d'assurance voyage en marque propre, avec un fort axe sur le digital B2C. Notre objectif est de développer un parcours client performant, de l'acquisition à la souscription en ligne, via un site dédié à l'assurance voyage.\n\n

Nous sommes également actifs sur d'autres parcours d'assurances affinitaires en marque blanche et sur des services payants digitaux.

Votre mission :\n\n

En tant que Chef de Projet Digital B2C au sein de l'équipe Marketing digital, Services Payants et Assurances Affinitaires, de la Direction Marketing Groupe, vous aurez la charge de piloter le développement et l'optimisation des parcours digitaux de notre offre d'assurance voyage.\n\n

Vous travaillerez sur un produit en phase de construction avec de nombreuses itérations à venir. Vos responsabilités principales seront :\n\n

Concevoir, piloter et optimiser les parcours clients digitaux, de l'acquisition à la souscription en ligne, avec un objectif d'amélioration continue du taux de transformation et de la performance business.

Recueil et formalisation des besoins en lien avec les métiers (rédaction de user stories),

Coordination des développements,

Pilotage de la recette et de la mise en production.\n\n

Analyser la performance des parcours et les comportements utilisateurs (taux de transformation, heat map, rage click...), identifier les points de friction UX et proposer des actions correctives.\n\n

Concevoir et piloter des tests A/B, formuler des hypothèses d'amélioration et prioriser les évolutions front à fort impact conversion, dans une logique d'optimisation cont