IMA GIE - Assistant(e) responsable services connectés H/F

Description du poste

Et si ton alternance avait un vrai impact ? Tu veux piloter des projets concrets, être au cœur de l’innovation, collaborer avec des experts… et comprendre comment fonctionnent la mobilité, la tech et les services d’assistance ?

Cette alternance est faite pour toi.

Ton terrain de jeu

Bienvenue dans l’univers des services connectés, un domaine qui bouge vite et où tu vas pouvoir apprendre énormément. On va parler eCall, ces systèmes d'Urgence localisée qui sauvent des vies. A IMA on travaille avec des constructeurs de voitures, des développeurs d'appli, des fabricants de smartphones, des start-up…

Ce qu’on fait

• Le déploiement d’un nouveau front office eCall (eRescue) : un outil clé pour nos opérations d'assistance.
• L’accompagnement du développement commercial : tu vas voir comment on valorise des idées en offres pour nos clients.
• Un rôle actif au sein de l’Union des Assisteurs (le groupement des 9 plus gros assisteurs français) pour tout ce qui touche à l’eCall 112, un système essentiel pour les alertes d’urgence pour les voitures.
• Et bien sûr, le respect des exigences réglementaires, parce que dans notre métier, la conformité, c’est non négociable.

En résumé

On connecte. On valorise. On se conforme. Mais on n'oublie pas non plus de déconnecter.

Gestion de projets stratégiques

• Cadrage et pilotage de projets stratégiques
• Animation de kick‑off, réunions et ateliers
• Participation aux audits et aux instances de décision (COPIL, comités projets)
• Contribution aux appels d’offres

Et bien entendu on reste connecté à nos filiales, on se déplace en France (Paris) et en Europe.

Data & pilotage de la performance

• Création de tableaux de bord
• Suivi des KPI
• Exploitation des données avec Power BI

• Échanges avec des grands comptes
• Collaboration avec des acteurs du secours (pompiers, SAMU, forces de l’ordre…)

• Suivi des tendances (mobilité, IoT, nouvelles technologies)
• Veille active pour anticiper les évolutions du marché

Ce que tu vas vraiment développer

• Une vision globale des projets
• Une montée en compétences rapide en gestion de projet
• Une capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés
• Une vraie culture data & pilotage de la performance

Profil recherché

• Master Données et Systèmes Connectés ou Master de Projets Numériques
• Anglais B1 minimum