IGGN - Adjoint(e) au Chef du Bureau des Signalements et des Réclamations

IGGN - Adjoint(e) au Chef du Bureau des Signalements et des Réclamations

Fonction publique d'Etat, catégorie A (cadre).

Description du poste

En tant qu'adjoint(e), vous serez chargé(e) d’analyser les dossiers de réclamations des particuliers (plus de 5000 sur l’année 2025), d’orienter et, le cas échéant, de préconiser des mesures administratives ou disciplinaires.

Vous assurerez les tâches administratives liées aux formations, aux relances des dossiers et au suivi des mesures décidées par le chef de l’inspection générale.

Vous participerez à la mise à jour statistique des réclamations et traiterez directement les signalements internes émis par le personnel civil.

Vous soutiendrez le chef du bureau dans les réponses relatives aux commandes émises par le cabinet IGGN et le cabinet du ministère de l’Intérieur.

Vous devrez pouvoir suppléer le chef de bureau en cas d’absence, démontrant une connaissance parfaite des processus et des dossiers en cours.

Vous effectuerez des interventions, notamment lors de formations et de présentations auprès de partenaires extérieurs, et proposerez des évolutions pour optimiser les processus.

Compétences requises

• Connaissances juridiques expert (niveau requis)
• Capacité à travailler en équipe et à manager (niveau requis)
• Compétence rédactionnelle (niveau requis)
• Sens des relations humaines (niveau requis)
• Excellentes compétences d’expression orale (niveau requis)

Conditions d’exercice

Envoi d’un formulaire de mobilité dûment complété et signé, obligatoire pour les fonctionnaires titulaires ou contractuels. Les candidats seront soumis à une enquête administrative de sécurité fondée sur l’article L.114‑1 du code de la sécurité intérieure.

Durée attendue sur le poste : ≥ 3 ans.

Localisation : Inspection générale de la Gendarmerie Nationale, Division des signalements et de la déontologie – Bureau des signalements et des réclamations.