IFIP/ATT - D78-ESI de Versailles (78) – Responsable d'assistance de proximité de Versailles H/F

Intitulé du poste

IFIP/ATT - D78-ESI de Versailles (78) – Responsable d'assistance de proximité de Versailles H/F

Description du poste

Le siège de l’ESI de Versailles est situé au 54 rue des chantiers à Versailles (140 agents/agentes environ travaillent sur ce site). Le poste est à pourvoir au sein de la cellule informatique départementale (CID) du 78, composée de deux antennes, localisées à Versailles et Saint‑Germain‑en‑Laye. La CID est en charge de la gestion du parc informatique et du traitement d’incidents liés au poste de travail des directions des Finances Publiques de son périmètre.

L’équipe de la CID assure l’installation et le remplacement des matériels informatiques, l’installation et la mise à jour de certains logiciels ainsi que le dépannage des postes des agents. Le/la responsable de la CID assure le pilotage des agents de l’équipe, la gestion RH (présence, congés, entretiens annuels), l’organisation des demandes et des opérations planifiées, le suivi des outils et indicateurs, ainsi que l’encadrement et l’animation de l’équipe.

Responsabilités principales

• Assistance de proximité des services de la DGFiP dans les départements 78 et 95.
• Assistance technique à distance et réalisation de développements.
• Test des nouvelles montées de versions.
• Exploitation de plusieurs applications.
• Gestion du parc informatique et traitement d’incidents liés aux postes de travail.
• Pilotage de l’équipe, suivis RH, organisation des opérations planifiées.
• Suivi des outils et indicateurs, animation de l’équipe.

Profil recherché et compétences

• Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à synthétiser, rendre compte à sa hiérarchie et faire preuve de force de propositions.
• Rigueur et précision dans la tenue du parc informatique et sa fiabilisation.
• Rigueur et réactivité dans le traitement des incidents.
• Respect de l’organisation hiérarchique de la DGFIP.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, des connaissances réseau et de la gestion du parc informatique.
• Compétences en communication, écoute et pédagogie, autonomie, rigueur et sens du service rendu.

Conditions d'exercice particulières

Le poste est localisé à Versailles (78). Les missions impliquent des déplacements réguliers (permis B requis) sur l’ensemble des implantations du 78.

Niveau d'études minimum

Licence (niveau 6) ou diplôme équivalent.

Niveau d'expérience minimum

Débutant.

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement est établi dans le cadre de l’article L332‑2‑2° du CGFP, sous forme de CDD de 3 ans.