IFH - Alternance - Vendeur(se) Connecté(e) Boutique de Luxe

Mission: Notre boutique de luxe partenaire, implantée à Boulogne-Billancourt, recherche un(e) alternant(e) vendeur(se) connecté(e) pour accompagner une clientèle exigeante en boutique tout en s'appuyant sur les outils digitaux de la maison.\n\n

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante selon les codes du luxe et les standards de la maison.
• Utiliser les outils digitaux (tablette vendeur, CRM, réseaux sociaux) pour personnaliser le conseil et prolonger la relation client.
• Assurer le lien entre le stock digital et le stock boutique pour répondre aux demandes clients (click and collect, réservation en ligne).
• Contribuer à l'animation des canaux digitaux de la boutique et à la mise en valeur des produits en ligne comme en magasin.
• Participer au suivi des stocks et à la remontée des besoins de réassort.
• Développer votre sens du conseil et votre autonomie sur l'ensemble des outils omnicanaux de la maison.

Profil recherché:

Vous préparez une formation en commerce, vente ou marketing du luxe et souhaitez développer une expertise vente alliant conseil en boutique et outils digitaux.

• Une première expérience en vente conseil, idéalement dans le luxe, est un plus ; les profils débutants motivés sont bienvenus.
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux, et savez les mettre au service de la relation client.
• Vous faites preuve de rigueur, d'écoute active et d'un sens aigu du détail.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux exigences d'une clientèle haut de gamme.
• La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est un plus.
• Vous êtes titulaire du baccalauréat et avez moins de 30 ans, condition requise pour la signature d'un contrat d'apprentissage.