IDIV CN / AP - Adjoint(e) du Service des impôts des particuliers (SIP) MULHOUSE H/F

IDIV CN / AP - Adjoint(e) du Service des impôts des particuliers (SIP) MULHOUSE H/F

Description du poste

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « inspecteur divisionnaire des Finances publiques CN. Le poste est destiné aux fonctionnaires titulaires d’un grade équivalent (attaché principal) ou aux candidats non fonctionnaires, dont la rémunération sera déterminée selon le niveau de diplôme et l’expérience professionnelle.

Encadrer des structures opérationnelles de l'administration fiscale chargées de l’assiette et du recouvrement des impôts. Le SIP compte : 2 emplois d’inspecteurs divisionnaires, 3 emplois d’inspecteurs, 18 emplois de contrôleurs et 33 emplois d’agents administratifs.

Il est composé d’un secteur d’assiette, d’un secteur de recouvrement, et d’une équipe dédiée à l'accueil.

Réaliser les objectifs départementaux établis pour le SIP de Mulhouse; maintenir les bons résultats en matière de recouvrement amiable et forcé, de civisme fiscal et de qualité de service. Maîtriser les flux importants sur les thèmes suivants : réception téléphonique, réception physique, e-contacts, contentieux, défaillants, frontaliers, et listes de retraitement (ILIAD, GESTPART). Faire vivre la Nouvelle Stratégie d’Accueil et l’accueil commun sur le site.

Engagements du futur candidat

Animer et piloter principalement les missions du recouvrement et de l’accueil.

Mettre en œuvre les préconisations du SIP de demain en rapprochant les cellules accueil et gestion.

Participer à la réalisation du contrôle interne afin de vérifier le fonctionnement du service conformément aux procédures opérationnelles et juridiques applicables.

Être force de proposition notamment dans le cadre du dialogue de gestion du service.

Appliquer une politique de recouvrement volontariste afin d’endiguer l’accroissement des RAR.

Être en mesure d’assurer l’intérim du SIP.

Description du profil recherché

Connaissances du recouvrement dans les domaines relevant du service géré.

Maîtrise des outils bureautiques et des nouvelles méthodes de communication.

Bonne réactivité, soutien métier, face aux difficultés du service.

Savoir organiser et prioriser les travaux de ses équipes en fonction des enjeux.

Savoir-faire

Posséder des aptitudes au commandement de la structure.

Disposer de qualités relationnelles internes et externes.

Être polyvalent (appréhension de toutes les missions du service).

Maîtriser les délais et anticiper les échéances.

Excellente capacité d’adaptation et de réactivité.

Savoir-être

Disponibilité importante.

Aisance relationnelle et gestion du stress.

Hauteur de vue et compétences managériales attendues pour piloter, animer et fédérer les équipes.

Référent et soutien technique pour les agents.

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents ou plus.

Compétences

• Bureautique et outils collaboratifs
• Économie/finances
• Communiquer
• Gérer un conflit
• Aisance relationnelle
• Avoir l'esprit d'équipe
• Faculté d'adaptation
• Réactivité
• Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Spécialisation

Comptabilité, gestion

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.

Télétravail possible

Non spécifié.

Localisation du poste

Cité administrative, 12 RUE Coehorn 68085 MULHOUSE