IAM & IGA Specialist (F/M/X)

Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Description du poste

Accor Tech & Digital est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie. Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Le champ d’application du poste ne connaît aucune frontière. Osez avoir un impact sur le monde.

Missions

Le spécialiste IAM & IGA est responsable de la gestion des étapes clés de la feuille de route IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu'au suivi des activités RUN, en passant par chaque étape, y compris la définition des processus, la gouvernance et le BUILD.

Le département Digital Workplace vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés d'Accor de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et de travailler de manière productive depuis n'importe où. Sa mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser nos valeurs.

Responsabilités principales

• Participer à l’élaboration et à la réalisation de la roadmap IGA.
• Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques.
• Établir des normes pour la gouvernance de l'identité (RBAC, SoD, flux de travail).
• Établir et formaliser le process d’intégration des applications/besoins dans la solution d’IGA.
• Documenter les processus et assurer leur conformité.
• Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métier.
• Organiser des séances de sensibilisation et de formation.
• Superviser la mise en œuvre technique.
• Gérer et diriger le partenaire d’intégration : coordination, suivi des livrables, respect des délais et qualité.
• Mettre en œuvre le processus d’industrialisation : transition du Build au Run, automatisation, documentation, organisation des opérations.
• Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations durables.
• Définir le modèle de gouvernance couvert par toutes les applications Accor.
• Mettre en place des KPI pour mesurer l'adoption et la sécurité.
• Assurer la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).

Qualifications

• Master en génie informatique ou équivalent.
• 7+ ans d'expérience avec gestion d'IGA dans de grandes organisations.
• Expérience prouvée dans un projet similaire.
• Connaissances en bonnes pratiques en cybersécurité.
• Mentalité analytique pour le suivi et la gouvernance des KPI.
• Anglais courant.
• Expertise IAM/IGA : RBAC, SoD, flux de travail, certifications d'accès.
• Expertise sur la solution “Saviynt”.
• Maîtrise des environnements Microsoft : Active Directory, Entra ID.
• Gestion de projets informatiques : RFP, BUILD, RUN, industrialisation.
• Capacité à travailler dans une équipe multiculturelle.

Avantages

• Engagement environnemental et réduction de l'empreinte digitale.
• Horaires flexibles et télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France.
• Temps dédié à la formation et au développement personnel chaque mercredi après-midi.
• Environnement de travail multiculturel et anglophone.
• Programmes de formation continue, hackathons, certifications et plateforme de formation dédiée.
• Mobilité durable : remboursement de véhicule vert ou vélo de fonction en partenariat avec Zenride.
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ valeur faciale.
• Mutuelle obligatoire financée à 50 % par Accor.
• Espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de bien‑être, sport sur site ou via Gymlib.
• Programmes de volontariat et offres d’hébergement Heartist®.

Égalité d'accès

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !