IAM & IGA Specialist (F/M/X)

Description de l'entreprise

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !

Description du poste

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie. Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels. Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière. Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

Le spécialiste IAM & IGA est responsable de la gestion des étapes clés de la feuille de route IGA (Identity Governance & Administration), depuis la sélection de la solution jusqu'au suivi des activités RUN, en passant par chaque étape, y compris la définition des processus, la gouvernance et le BUILD.

Mission

Le département Digital Workplace vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés d'Accor de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et de travailler de manière productive depuis n'importe où. Sa mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser nos valeurs.

Responsabilités principales

• Participer à l’élaboration et à la réalisation de la roadmap IGA.
• Contribuer à la rédaction des exigences fonctionnelles et techniques.
• Établir des normes pour la gouvernance de l'identité (RBAC, SoD, flux de travail).
• Formaliser le processus d’intégration des applications/besoins dans la solution d’IGA.
• Documenter les processus et assurer leur conformité.
• Promouvoir les concepts IAM/IGA auprès des équipes IT et métier.
• Organiser des séances de sensibilisation et de formation.
• Superviser la mise en œuvre technique de la plateforme Saviynt.
• Coordonner avec le partenaire d'intégration, suivre les livrables et respecter les délais et la qualité.
• Mettre en œuvre le processus d'industrialisation : transition Build au Run, automatisation, documentation et organisation des opérations.
• Assurer la transition vers le modèle RUN pour des opérations durables.
• Définir le modèle de gouvernance pour couvrir toutes les applications Accor.
• Mettre en place des KPI pour mesurer l'adoption et la sécurité.
• Assurer la conformité réglementaire (RGPD, audits internes).

Qualifications

• Master en génie informatique ou équivalent.
• 7+ ans d'expérience avec la gestion d'IGA dans de grandes organisations.
• Expérience prouvée dans un projet similaire.
• Connaissances en bonnes pratiques en cybersécurité.
• Approche analytique pour le suivi et la gouvernance des KPI.
• Anglais courant.
• Expertise IAM/IGA : RBAC, SoD, flux de travail, certifications d'accès.
• Expert sur la solution Saviynt.
• Maîtrise des environnements Microsoft : Active Directory, Entra ID.
• Expérience de gestion de projets informatiques : RFP, BUILD, RUN, industrialisation.
• Capacité à travailler dans une équipe multiculturelle.

Avantages et engagements Accor Tech & Digital

• Engagement envers le développement durable et la réduction de l’impact digital.
• Flexibilité du télétravail : plusieurs jours par semaine depuis la France, options de travail flexibles via Worklib.
• Temps dédié au développement personnel chaque mercredi après-midi.
• Environnement multiculturel et anglophone.
• Programme de formation continue, Hackathons, certifications via plateforme dédiée.
• Programmes de vacances et expériences grâce à Heartist®.
• Programme de volontariat Heartist® for good (1 jour offert).
• Partenariat Zenride pour vélos de fonction et mobilité durable.
• Tickets restaurant 11€.
• Mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaires pour ayants droits.
• Espaces de travail collaboratifs, restaurants, bien-être et sport via Gymlib.

Engagement envers la diversité

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler !