Hybrid Remote: Onboarding Lead for SaaS Activation

Graneet recherche un(e) Customer Success Manager orienté onboarding pour accompagner nos clients dans leur déploiement et leur adoption de la plateforme SaaS. Vous serez l’interlocuteur principal lors du déploiement, assurant paramétrage, formations et import de données, puis suivez l’activation et assurez le passage vers le CS.

Vous aurez une autonomie complète sur la gestion d’un portefeuille client, avec un focus sur le changement et l’amélioration produit, tout en participant ponctuellement