Hybrid Cloud Support Engineer

Scaleway à Lille recherche un(e) agent(e) support client spécialiste infrastructure cloud. Vous répondrez aux tickets et appels, diagnostiquerez les incidents et guiderez les clients vers la résolution, en lien avec les équipes informatique et produit.

Vous travaillerez dans un esprit d'amélioration continue, avec une pratique bilingue Français/Anglais, et vous bénéficierez d'un modèle hybride jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine et d'installations sur des bureaux modernes.