Hôtes/Hôtesses d’Accueil — Service Client Elite

Royal Monceau - Raffles Paris recherche un(e) chargé(e) d’accueil client à distance et sur site, garant de l’excellence du service. Vous répondrez aux appels et emails en respectant les procédures internes et connaitrez parfaitement l’hôtel, ses chambres, restaurants et prestations pour conseiller la clientèle.

Complexité elevée et exigences de qualité vous attendent; vous assurerez la satisfaction client et collaborerez avec les autres services pour organiser toute demande spéciale, tout en