Hote(sse) services et relation clients (H/F)

Hôte(sse) services et relation clients (H/F)

Rattaché(e) au directeur du magasin, membre de l'équipe services clients, tu travailles au sein d'une équipe de 4 personnes. En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin et avec les clients, ta mission consiste à :

• Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, à la rapidité et fiabilité de l'encaissement, et au respect des procédures.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin.
• Participer à la valorisation des services proposés.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.
• Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et de sécurité, garantissant votre sécurité et celle de vos collègues et des clients.

Profil : Pour relever ce challenge, vous êtes accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), avec une sensibilité à la vente. Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire. Vous avez un bon sens relationnel qui vous permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat. Des connaissances en vente seraient un atout.

Conditions du poste : Un contrat CDD 35 heures/semaine (début août à fin octobre). Un salaire fixe à déterminer selon expérience. Une remise collaborateur sur les achats en magasin. Des plannings horaires définis à l'avance, selon un roulement couvrant les heures d'ouverture du magasin (du lundi au samedi avec 1 jour de repos hebdomadaire).

Type de contrat

CDD - 3 MoisDurée du travail : 35H/semaineTravail en journéeTravail les week-ends et jours fériésSalaire : Salaire brut mensuel entre et 1880.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Procéder à l'encaissement (compétence indispensable)
• Procédures d'encaissement (compétence indispensable)
• Règles de tenue de caisse

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

10 à 19 salariés