Hôte(sse) services clients relais (H/F)

- Accueille, oriente et effectue avec courtoisie, écoute et disponibilité les opérations d'accueil et d'encaissement en vue de la satisfaction client

• Valorise l'offre commerciale et événementielle et les services Fnac

Facilite le parcours client en lui proposant toute solution adaptée dans le but d'améliorer sa satisfaction

• Encaisse les achats de la clientèle de manière fiable, rapide et sécurisée
• Réalise les ventes de services dans le respect des objectifs fixés\n\n- S'intègre à l'équipe, à son environnement et à l'entreprise
• S'informe régulièrement de l'offre produits et services Fnac
• Partage ses connaissances