HOTE(SSE) D'ACCUEIL CAISSE CENTRALE + LOCATION - H/F

Les grandes missions de l'hôte(sse) de caisse (F/H)
L'hôte(esse) d'accueil travaille au niveau d'un point d'information dans le magasin.
J'optimise la tenue du point accueil, de la ligne de caisse (12 caisses dont 4 automatiques libre service):
- En assurant la fluidité et la qualité du passage en caisse
- En gérant l'organisation de la polyactivité entre les rayons et la caisse
- En contribuant à la qualité de la relation , à la fidélisation et à la satisfaction des clients
Je prends en charge les appels téléphoniques et en assure le suivi
Je renseigne les clients sur les disponibilités des véhicules en location
Je gère la billeterie
Je gère les caisses / le coffre
Je gère les litiges clients
Compétences du poste:
Suivre le parc de véhicules destinés à la location
Encaisser le montant d'une vente
Appliquer nos procédures "argent" et "sécurité"
Etre à l'aise avec les outils informatique
Qualité professionnelles
Autonomie
Gestion du stress
Sens de l'organisation