Hôte(sse) d’accueil - Secteur automobile

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante .

Nous recrutons un(e) hôte(sse) standardiste pour notre client, secteur automobile.

Vos missions :

Emettre des appels aux clients après intervention sur leur véhicule

Laisser des messages téléphoniques si nécessaire

Mesurer leur niveau de satisfaction sur script d'appels

Recueillir et compiler les retours

Remonter les retours nécessitant traitement, au Responsable après-vente

Profil recherché :

Excellente élocution

Sens du relationnel et écoute active

Bonne maîtrise du Pack Office

Organisation et rigueur

Bonne gestion du mécontentement

Nous vous proposons :

Contrat : CDI

Lieu : Poitiers 86

Horaires : 14/19h du lundi au vendredi

Date de début : 20 avril 2026

Salaire : 1 302.13 € brut mensuel

Les essentiels du salarié :

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE (Comité Social et Économique)

Titres restaurant dématéri