Hôte / hôtesse d'accueil en restauration rapide (H/F)

Véritable ambassadeur/drice de la marque, au service de nos clients, dans le respect de la culture service de l'enseigne, l'hôte/hôtesse est en charge de l'accueil de nos clients et de leur entière satisfaction.

Il / elle contribue au développement des ventes en s'assurant du bien-être des clients et de la parfaite information des équipes du restaurant sur les campagnes en-cours et les services proposés.

Le planning de travail est modulable en fonction de votre profil/disponibilité !

Faire preuve d'un relationnel accueillant, authentique et généreux

Organiser, rendre propre et confortable la salle clientèle

Faire respecter les politiques de sécurité

Participer à l'organisation opérationnelle du restaurant

Mettre en place / à jour les outils publicitaires, de communication et de commande sur les supports appropriés.

Gérer et organiser les "stocks Hôtesses" : préparation quotidienne des Happy Meal en fonction des besoins, en réalisant le suivi des coupons promotionnels, en assurant la formation des nouveaux/nouvelles hôtes/hôtesses.

Participer au développement de certaines manifestations.

Organiser et animer des goûters d'anniversaire des enfants, des ateliers à thème proposés aux enfants,

Organiser l'accueil du groupe sur réservation,

Participer à des événements particuliers comme des événements calendaires, décoration du restaurant et des locaux du personnel à l'occasion d'Halloween, Noël, Pâques, etc.

Votre profil : une vision 360 !

Aussi bien en relation avec l'équipe d'encadrement, que l'équipe du restaurant, les prestataires ou nos clients, l'hôte-sse doit avoir une vision complète. Il / elle est en lien avec l'ensemble des intervenants.

Adoptant en toute circonstance une présentation soignée et professionnelle.