HOTE SERVICE CLIENT H/F

JOB LINK, expert en recrutement CDD, CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, LE LEADER DE LA VENTE DE PRODUITS MULTIMÉDIA ET CULTURELS un(e) HÔTE(SSE) SERVICE CLIENT H/F pour renforcer l'équipe pendant la période du BLACK FRIDAY et des FÊTES DE FIN D'ANNÉE.

Vos missions :

• ACCUEILLIR ET CONSEILLER LES CLIENTS : Vous êtes le premier point de contact pour nos cliens, vous les accueillez avec bienveillance et enthousiasme, en les guidant tout au long de leur parcours d'achat.
• PROPOSER DES SOLUTIONS SUR-MESURE : Grâce à votre écoute active, vous identifiez les besoins des clients et leur proposez des services adaptés (CARTES DE FIDÉLITÉ, FINANCEMENTS, GARANTIES, ETC.), dans une optique de fidélisation.
• FACILITER L'EXPÉRIENCE CLIENT : Vous assurez un service rapide et fluide, en aidant les clients à trouver ce qu'ils cherchent et en veillant à ce qu'ils repartent satisfaits.
• GÉRER LES TRANSACTIONS ET DOCUMENTS ADMINISTRATIFS : Vous réalisez lesencaissements, vérifiez les paiements et gérez les démarches administratives liées aux financements et garanties. Mission d'intérim

Durée : Contrat de 35h /semaine

Lieu : Dijon

Horaires variables selon planning du lundi au samedi, travail le dimanche pour les ouvertures exceptionnelles.

Rémunération : EUR de l'heure + Titre restaurant 10EUR (60% prise en charge par l'employeur) + prime sur objectif (ventes additionnelles).