Hôte référent H/F centre commercial (77)
RESPONSABILITÉS :
Au sein de l'un de nos centres commerciaux Westfield, situé à Lieusaint dans le 77, vous êtes le point d'entrée du centre, en étant l'interlocuteur privilégié sur le site.
Nous recherchons un hôte référent(e) H/F dans le cadre d'un CDI du lundi au vendredi (19h50 par semaine)\n\n
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les orienter dans le centre.
- Gérer le standard téléphonique
- Superviser et encadrer l'équipe d'hôtesses d'accueil, assurer la cohésion et le respect des procédures.
- Assurer la gestion administrative de l'accueil (planning, suivi des incidents, rapports quotidiens).
- Gestion de la détaxe et des inventaires de cartes cadeaux
- Veiller au respect des normes de sécurité et à la propreté des espaces d'accueil.
- Collaborer avec les équipes de sécurité, de service client et de direction pour résoudre tout problème éventuel.\n\n
Rejoignez la Mahola United;
Bénéficiez également des avantages suivants :\n\n– Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport
– Une mutuelle efficace
– Des avantages liés au comité d'entreprise
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous avez une première expérience dans la gestion d'équipe
Vous avez un très bon savoir-être et une excellente présentation.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et professionnel(le).
Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.\n\n
Un anglais conversationnel est requis pour ce poste.\n\n
Poste à pourvoir dans l'immédiat dans le cadre d'un CDI du lundi au vendrediLundi 11H-15h
Mardi 10h-15h30
Jeudi et vendredi 11h-16h\n\n
Informations complémentaires : 12,31e brut de l'heure + 30e de prime qualité + 25,35e de prime de poste.