Hôte/Hôtesse de Caisse & Rayon — Expérience Client

En rayon

Vous aidez à mettre en rayon dans l'ensemble du magasin.

Vous êtes polyvalent(e). Vous pouvez être appelé(e) pour renseigner sur des prix, guider les clients dans leurs achats.

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

En caisse

Vous êtes acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients.

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Qualités requises :

• Diplomatie
• Sourire
• Rigueur
• Dynamisme
• Organisation

Informations supplémentaires : Merci de transmettre UN CV et UNE LETTRE DE MOTIVATION avec vos disponibilités.