Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

Hôte/Hôtesse de caisse:

Mission principale : Assurer l'accueil et le traitement des clients avec une attitude commerciale adaptée, tout en garantissant les opérations de caisse et le respect des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité.

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.
• Promouvoir les outils de fidélisation et remonter les remarques clients à la hiérarchie.
• Participer à l'animation du secteur caisse lors d'opérations commerciales spécifiques.

• Effectuer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse, y compris le comptage des prélèvements et la gestion des moyens de paiement.
• Établir les factures sur demande des clients.
• Gérer les équipements libre-service et enregistrer les achats des clients en respectant les objectifs de performance.
• Identifier et signaler les erreurs de prix à la hiérarchie.
• Imprimer les tickets « article inconnu » et les transmettre avec les informations utiles.

• Maintenir la propreté du poste de travail et s'assurer de la disponibilité des consommables et de la monnaie.
• Respecter les règles d'hygiène et de qualité, notamment en retirant les produits concernés par les dates limites de consommation (DLC) et les dates de durabilité minimale (DDM).
• Respecter la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage et d'informations clients.
• Informer la hiérarchie en cas de publicité mensongère ou de prix erronés.
• Respecter les règles de sécurité, notamment l'accès libre aux issues de secours.\n\n

• Sens du service client et attitude commerciale.
• Rigueur et respect des procédures.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes de sécurité et d'hygiène.