Hôte / Hôtesse de caisse

Rattaché(e) à la Responsable de Caisse, vous êtes un acteur clé de l'expérience client.

Votre mission est double : garantir un encaissement rapide et courtois pour 80% de votre temps, et assurer l'attractivité et la bonne gestion du Rayon Fleurs pour les 20% restants.

1. Missions principales Hôte(sse) de Caisse (80%)

Encaissement et accueil :
Accueillir les clients avec courtoisie et sourire.
Procéder à l'enregistrement et à l'encaissement des achats (espèces, carte bancaire, chèques, etc.) de manière fiable et rapide.
Ouvrir et fermer votre caisse, contrôler votre fonds de caisse et gérer les transactions avec rigueur.
Assurer l'entretien et la propreté de votre poste de travail.

Relation Client :
Renseigner et orienter les clients.
Proposer les services de l'enseigne (carte de fidélité, promotions en cours).
Faire remonter les remarques et demandes spécifiques des clients à votre responsable.
Gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.

2. Missions Rayon Fleurs (20%)

Gestion du Rayon et Mise en Rayon :
Assurer la préparation des fleurs et la composition de bouquets ou de compositions florales.
Effectuer le remplissage et le façing des produits pour maintenir un rayon plein et attractif.
Assurer l'entretien des fleurs et plantes (changement d'eau, arrosage, sachets conservateurs, etc.).
Veiller au réapprovisionnement et à la rotation des produits pour garantir la fraîcheur.
Respecter l'implantation, l'étiquetage et le balisage des produits conformément à la législation (appellation, variété, prix...).

Relation Client et Commercial :
Conseiller les clients spécifiquement sur les produits du rayon fleurs.
Contribuer à l'animation commerciale du rayon (théâtralisation, mise en place des affiches, étiquettes promotionnelles...).

Profil recherché:
Toujours souriant, avec une bonne humeur qui fait toute la différence
Rapide et précis, vous connaissez vos produits
Polyvalent, les rayons et les caisses sont organisés tout au long de la journée
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Avantages:
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Mutuelle / Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d'absences pour événements familiaux plus favorables que le légal