Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

En tant qu'hôte/hôtesse d'accueil au Stadium de Toulouse pour le compte du Toulouse Football Club communément connu sous l'acronyme TFC, vous serez le premier point de contact pour les supporters, les invités VIP, et les partenaires du club. Vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience de match en offrant un accueil chaleureux, professionnel et en veillant à la satisfaction des visiteurs. Ainsi, vous serez les représentants et l'image de la société sur le terrain lors d'événement d'envergure.

Vos missions et vos responsabilités :

1. Accueil des visiteurs :
Accueillir les supporters, les invités VIP, et les partenaires avec courtoisie et professionnalisme.
Fournir des informations sur le Stadium, les services disponibles et les événements en cours.
Diriger et accompagner les visiteurs vers leurs sièges, les salons VIP, et les zones spécifiques du Stadium.

2. Gestion des entrées et des contrôles :
Vérifier les billets et les invitations des visiteurs.
Assurer le respect des procédures de sécurité et des règles du Stadium.
Collaborer avec les équipes de sécurité pour gérer les flux de visiteurs.

3. Support et assistance :
Répondre aux questions et aux demandes des visiteurs.
Aider à résoudre les problèmes ou les préoccupations des visiteurs de manière rapide et efficace.
Fournir des informations sur le club, les matchs et les événements à venir.

4. Communication :
Communiquer régulièrement avec les superviseurs pour signaler tout incident ou problème.

5. Représentation de la société :
Représenter l'entreprise AB2S EVENT de manière positive et professionnelle en tout temps.
Maintenir une présentation personnelle soignée et porter l'uniforme de manière impeccable.