Hôte / Hôtesse d'accueil

L'établissement de retraite CHAMPSFLEUR situé au Mesnil-Le-Roi, recrute un(e) Hôte(sse) d'Accueil.

Vous aurez pour missions principales :

ACCUEIL PHYSIQUE
- Accueil des résidents, des familles des résidents, des prestataires externes, des visiteurs et du facteur.
- Orientation et accompagnement des visiteurs vers les bons interlocuteurs ou services.

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
- Réception et filtrage des appels entrants.
- Orientation des appels vers les services ou personnes concernées.

GESTION ADMNISTRATIVE COURANTE
- Enregistrement et mise à jour de données.
- Suivi et mise à jour de tableaux de bord.
- Gestion des prises en charge (suivi des dossiers).
- Réception, tri et envoi du courrier.

GESTION DES COURRIELS
- Réponse aux courriels entrants.
- Transmission des messages aux services concernés.

PROFIL RECHERCHÉ
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook).
- Aisance relationnelle et sens du contact.
- Organisation et rigueur.
- Polyvalence et réactivité.
- Discrétion et respect de la confidentialité.